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Hinweis
- Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 Werktag. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
- In den meisten Fällen wird das Paket innerhalb der geschätzten Ankunftszeit geliefert. Das tatsächliche Lieferdatum kann jedoch durch Flugpläne, Wetterbedingungen und andere externe Faktoren beeinflusst werden. Der Lieferzeitraum ist bei Bestellungen mit Vorbestellungen und/oder personalisierten Artikeln länger als üblich. Bitte beachten Sie die Sendungsverfolgung für das genaueste Lieferdatum.
- Zu Ihrer Bequemlichkeit übernehmen wir alle Einfuhrzölle, Steuern und anfallenden Gebühren. Versand, Zölle, Steuern und anfallende Gebühren sind bei unzustellbaren oder verweigerten Sendungen nicht erstattungsfähig.
- Wenn Sie feststellen, dass: 1) Ihr Paket nicht innerhalb der angegebenen Zeit geliefert wurde; 2) die Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket geliefert wurde, Sie es aber nicht erhalten haben; oder 3) Ihr Paket fehlende/falsche Artikel enthält, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice innerhalb von 45 Tagen nach dem Zahlungsdatum, damit die genannten Probleme behoben werden können. Bei anderen Bestellungen, Produkten und logistikbezogenen Problemen stellen Sie sicher, dass Sie den Kundenservice innerhalb von 90 Tagen nach dem Zahlungsdatum kontaktieren.
- Bestellungen können an APO/FPO- oder Postfachadressen versandt werden.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter: support@bottlebottle.com
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Versand- und Sendungsverfolgungsinformationen. Mit der bereitgestellten Sendungsnummer(n) können Sie Ihre Bestellung auf der FedEx- oder USPS-Website verfolgen. Oder Hier klicken um Ihre Bestellung zu verfolgen. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
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