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Notiz
- Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 Werktag. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
- In den meisten Fällen wird das Paket innerhalb der voraussichtlichen Ankunftszeit geliefert. Der tatsächliche Liefertermin kann jedoch durch Flugarrangements, Wetterbedingungen und andere externe Faktoren beeinflusst werden. Bei Bestellungen, die Vorbestellungen und/oder personalisierte Artikel enthalten, ist die Lieferzeit länger als üblich. Den genauesten Liefertermin finden Sie in den Tracking-Informationen.
- Zu Ihrer Bequemlichkeit übernehmen wir alle Einfuhrzölle, Steuern und anfallenden Gebühren. Versand, Zölle, Steuern und anfallende Gebühren werden für nicht zustellbare oder abgelehnte Sendungen nicht erstattet.
- Wenn Sie Folgendes feststellen: 1) Ihr Paket wurde nicht innerhalb der angegebenen Zeit geliefert; 2) die Sendungsverfolgungsinformationen zeigen, dass das Paket geliefert wurde, Sie es aber nicht erhalten haben; oder 3) Ihr Paket fehlende/falsche Artikel enthält, wenden Sie sich bitte innerhalb von 45 Tagen nach dem Zahlungsdatum an den Kundendienst, damit die oben genannten Probleme behoben werden können. Wenden Sie sich bei anderen Bestellungen, Produkten und logistikbezogenen Problemen unbedingt innerhalb von 90 Tagen nach dem Zahlungsdatum an den Kundendienst.
- Bestellungen können an APO/FPO oder Postfachadressen versendet werden.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Versand- und Sendungsverfolgungsinformationen. Mithilfe der bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer(n) können Sie Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie die Website von FedEx oder USPS besuchen. Oder klicken Sie hier, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
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